Файно Маркет
0
Повернення коштів
Доброго дня. Зробила покупку в вашому магазині Файномаркет 210, вул Чехова 110. Касир мені провів оплату. Але я заплатила за продукти попереднього покупця. Касир запевнив, що ці кошти повернуться до мене за 2-3 дні. Кошти не прийшли. Прошу вирішити це питання
Гроші так і не повернули, вже двічі звонила на гарячу лінію, зворотнього зв'язку та відповіді так і не отримала. Шахраї!!!!!!!
Єсеніє, файно вітаю! Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про наш магазин. Справа в тому, що повернення коштів може займати до 10 робочих днів, якщо банківська картка клієнта і термінал належать різним банкам. Зі свого боку, касир правильно зробила повернення коштів, заминка зі сторони банку. Найближчим часом з вами зв’яжеться наш спеціаліст, аби уточнити деталі й ще раз перевірить коректність оформлення повернення коштів.
Сьогодні вже 2 березня, кошти мені ви не повернули. Майже місяць пройшов!!!