Wog АЗК
0
Я Был очень огорчён, халатностью персонала
Суть проблемы такая, заехав в пол шестого утра на заправку в г.Черкассы по ул.30 Л. Победы 7/1, я выехал с этой заправки без денег и без бензина,на мой вопрос,что мне делать,как мне ехать дальше, развели руками и пожали плечами. И подсказали, чтобы я у кого-то перепозычил... Суть такая. Ехав с ночной смены, видя что заканчивается бензин, решил заехать на вог. По финансам при себе было 165 грн. По сути это были последние деньги. Оплатив на кассе, я рассчитался картой монобанк, и выходя, решил зайти в туалет. Да подъехав на заправку, "пистолетчика" не было на месте, я сам пистолет зафиксировав, вставил в горловину бака. По приходу к своему авто я обнаружил, что в бак моего авто было заправлено ровно на 5 грн. Сходил на кассу, вызвав "пистолетчика" мы обнаружили, что пистолет отстрелил и колонка отключилась спустя минуту простоя. В итоге что б перезапустить заправку, мне предложили вернуть деньги обратно, и провести платеж снова! Но, когда мы сделали возврат, кассир мне озвучила что деньги зачислят от 3 до 10 дней. Я был в шоке, деньги я заплатил последние, бензина в баке 0, пол 6 утра, а я на другом конце города, должен переживать, доеду я до дома или нет... Звонок на горячую линию, был бессмысленным, меня еще 2 дня кормили завтраками. Я за 2 дня простоя, вымотал нервов, потерял 2 рабочих полноценных дня, потерял до 5 тысяч заработанных финансов, потерял хорошо оплачиваемый заказ... И кучу геморроя... Вот так, если вы заехали на заправку на последнем бензине с последними деньгами на карте, едьте дальше, толкайте машину, но не заправляйтесь на вог!!! Разведут руками и будет всем пофиг, что из-за халатности обслуживающего персонала вам создадут кучу геморроя, и лишат всех возможностей, как это произошло со мной. Я после такого, теперь объезжаю эту сеть заправок стороной и вам рекомендую. Цены на топливо дороже, сервис на низшем уровне. Проверено лично!!!
Доброго дня! Нам прикро за ситуацію яка склалася. Але для нас дуже важливо чи зв'язався із Вами наш менеджер у регіоні і чи вирішили Вашу проблему? У разі виникнення непередбачуваних ситуацій для їх оперативного вирішення рекомендуємо звертатись у нашу службу підтримки клієнтів за номером 0800-300-525