ПЕРЕГЛЯД СКАРГ
Jalobi Wog АЗК

Wog АЗК

star_border star_border star_border star_border star_border

0.0

mood_bad 0 Незадоволені
mood 1 Задоволені
thumb_up Підтримати
done
done
done
Опубліковано
Переглянуто
Вирішена
Jalobi Wog АЗК

Wog АЗК

star_border star_border star_border star_border star_border

0

mood_bad 0 Незадоволених
mood 1 Задоволених
calendar_today 16-08-2021 11:54:06
visibility 221
thumb_up 0

Я Был очень огорчён, халатностью персонала

Суть проблемы такая, заехав в пол шестого утра на заправку в г.Черкассы по ул.30 Л. Победы 7/1, я выехал с этой заправки без денег и без бензина,на мой вопрос,что мне делать,как мне ехать дальше, развели руками и пожали плечами. И подсказали, чтобы я у кого-то перепозычил... Суть такая. Ехав с ночной смены, видя что заканчивается бензин, решил заехать на вог. По финансам при себе было 165 грн. По сути это были последние деньги. Оплатив на кассе, я рассчитался картой монобанк, и выходя, решил зайти в туалет. Да подъехав на заправку, "пистолетчика" не было на месте, я сам пистолет зафиксировав, вставил в горловину бака. По приходу к своему авто я обнаружил, что в бак моего авто было заправлено ровно на 5 грн. Сходил на кассу, вызвав "пистолетчика" мы обнаружили, что пистолет отстрелил и колонка отключилась спустя минуту простоя. В итоге что б перезапустить заправку, мне предложили вернуть деньги обратно, и провести платеж снова! Но, когда мы сделали возврат, кассир мне озвучила что деньги зачислят от 3 до 10 дней. Я был в шоке, деньги я заплатил последние, бензина в баке 0, пол 6 утра, а я на другом конце города, должен переживать, доеду я до дома или нет... Звонок на горячую линию, был бессмысленным, меня еще 2 дня кормили завтраками. Я за 2 дня простоя, вымотал нервов, потерял 2 рабочих полноценных дня, потерял до 5 тысяч заработанных финансов, потерял хорошо оплачиваемый заказ... И кучу геморроя... Вот так, если вы заехали на заправку на последнем бензине с последними деньгами на карте, едьте дальше, толкайте машину, но не заправляйтесь на вог!!! Разведут руками и будет всем пофиг, что из-за халатности обслуживающего персонала вам создадут кучу геморроя, и лишат всех возможностей, как это произошло со мной. Я после такого, теперь объезжаю эту сеть заправок стороной и вам рекомендую. Цены на топливо дороже, сервис на низшем уровне. Проверено лично!!!

Wog АЗК
Wog АЗК
calendar_today 01-09-2021 11:37:39

Доброго дня! Нам прикро за ситуацію яка склалася. Але для нас дуже важливо чи зв'язався із Вами наш менеджер у регіоні і чи вирішили Вашу проблему? У разі виникнення непередбачуваних ситуацій для їх оперативного вирішення рекомендуємо звертатись у нашу службу підтримки клієнтів за номером 0800-300-525

(0) Коментарів
Ви можете увійти , щоб прокоментувати цю Jalobi.

Подібні Jalobi